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完善的售后服务体系 快速响应客户问题

服务流程

  上海三菱空调维修中心是一个拥有多年三菱空调售后维修经验的老牌服务机构,我们作为专业的三菱空调的售后,享受三菱厂家配备的多名高级维修技师。我们维修网点遍布西安各个角落。所以不仅具备雄厚的技术实力、而且维修面广、设备先进、每位维修员工都有丰富的维修实践经验,而且三菱厂家也特别注重服务质量、经常对我们售后服务网点维修人员进行专业维修知识的培训,而且每年对于维修人员进行考核,需要持维修技师上岗证才算达标。而且始终秉承“忠诚、友善、勤奋取”优质、及时、专业”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。

  1、客户拨打电话:我们的服务遍及全上海市,提供上门服务,为客户提供方便,快捷的服务。当您的空调出现了故障,请不要为此烦恼。随时拨打我们的24小时免费空调服务电话。

  2、报修空调故障:描述空调所出的故障,以便派出合适人员去解决您的烦恼。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。

  3、预约服务时间:您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

  4、应约上门服务:我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。

  5、开机试验故障:在方便开机的情况下,我们会先试验一下空调的故障,以便对症排除故障。

  6、检查大体故障:维修技师经过测试和排查,检查出空调的大体故障原因。

  7、预报所需费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取维修费的(事先有约定的情况下除外)

  8、认真排除故障:如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除(故障没排除,不收取费用)。

  9、客户开机验收:在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。

  10、开据保修凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。

  11、结束服务过程:到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。

  上海三菱空调维修中心上门服务时间:上午8:30至晚上18:00,节假日不休!

服务热线:400-606-6269 微信咨询:hj2539376123

售后地址:上海市黄浦区→徐汇区→长宁区→静安区→普陀区→虹口区→杨浦区→闵行区→宝山区→嘉定区→金山区→松江区→青浦区→奉贤区→浦东新区均为维修网点

上海三菱空调维修中心为上海上千家单位,企业及个人提供三菱机电空调、三菱重工空调以及三菱空调系列维修、三菱空调安装、三菱空调移机、三菱空调维护,三菱空调清洗、三菱空调加氟及制冷设备的维修、维护和保养。 只需您一个电话,即刻为您解决烦恼。

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